Đạo Đức Nghề Nghiệp - Kim Chỉ Nam Cho Sự Phát Triển
Điện Lạnh Hải Âu xây dựng uy tín dựa trên sự trung thực và tôn trọng khách hàng tuyệt đối:
- Trung thực tuyệt đối: Máy hỏng linh kiện nào báo đúng linh kiện đó, tuyệt đối không "vẽ bệnh" kê thêm chi phí.
- Tác phong văn minh: Thợ ăn mặc đồng phục chỉnh tề, lịch sự, xin phép trước khi tháo dỡ thiết bị.
- Tôn trọng tài sản khách hàng: Trải thảm bạt che chắn sàn gỗ, lau dọn khu vực làm việc sạch sẽ trước khi rời đi.
- Lắng nghe và cải tiến: Bộ phận CSKH gọi điện chăm sóc và ghi nhận đánh giá của khách hàng sau mỗi ca sửa chữa.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ Tại Điện Lạnh Hải Âu
Kỹ thuật viên Điện Lạnh Hải Âu có chuyên môn và kinh nghiệm thế nào?
100% kỹ thuật viên tại Hải Âu đều qua đào tạo trường lớp chính quy chuyên ngành điện lạnh, có tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm thực tế và thái độ phục vụ trung thực, lịch sự.
Công ty có nhận hợp đồng bảo trì, bảo dưỡng định kỳ cho doanh nghiệp không?
Có. Chúng tôi nhận hợp đồng bảo trì trọn gói cho công ty, nhà hàng, quán cafe, khách sạn với chính sách chiết khấu tốt và cung cấp đầy đủ hóa đơn VAT hợp lệ.
Tôi có thể hẹn lịch kỹ thuật viên theo khung giờ riêng của gia đình không?
Hoàn toàn được. Quý khách có thể chọn khung giờ thuận tiện nhất (kể cả buổi tối hoặc ngày nghỉ), thợ Hải Âu sẽ liên hệ trước và đến đúng giờ đã hẹn.